LEGAL REFERENCE

jalibet আইনি তথ্য ও নীতিমালা

আমরা আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো, ব্যবহারের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার নিয়মকানুন এখানে উপস্থাপন করছি। প্রতিটি বিভাগ আপনাকে জানায় কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট, আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া আমাদের নীতির অধীনে...

ব্যবহারের শর্তাবলীগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মকানুনআমানত ও উত্তোলন নীতিবিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
jalibet jalibet আইনি তথ্য ও নীতিমালা

আমাদের পরিচালনার আইনি ভিত্তি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের মাধ্যম

আমাদের আইনি দল প্রতিদিন অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন, শর্তাবলীর ব্যাখ্যা এবং নীতিমালার বিষয়ে সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হেল্প...

লাইভ চ্যাট আইনি সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল নথিভুক্ত যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি ইমেইল পাঠান এবং আমাদের...
হেল্প সেন্টার নথি লাইব্রেরি আমাদের হেল্প পেজে সম্পূর্ণ শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং...
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার আইনি অধিকার সুরক্ষিত রাখি

আমাদের প্রতিটি নীতি তৈরি হয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য। আমরা স্বাধীন অডিট পরিচালনা করি, এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি এবং প্রতিটি পদক্ষেপ...

ডেটা এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ আমরা SSL সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং প্রতিটি সার্ভার নিয়মিত সিকিউরিটি স্ক্যানের মধ্য দিয়ে...

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং প্রতিটি নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করি। এই পদ্ধতি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং...

তৃতীয় পক্ষের অডিট রেকর্ড

আমরা বছরে দুইবার স্বাধীন সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি এবং প্রতিটি ফলাফল আমাদের আইনি টিম পর্যালোচনা করে। আপনি যেকোনো সময় আমাদের...

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

যদি কোনো অ্যাকাউন্ট বিরোধ দেখা দেয় তাহলে আমরা লিখিত অভিযোগ গ্রহণ করি এবং ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে আইনি টিম তদন্ত...

তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত সকল ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং যাচাইকরণ নথির একটি কপি অনুরোध করতে পারেন। আমরা ৭...

নীতি পরিবর্তন নোটিফিকেশন

আমরা যখন কোনো শর্তাবলী আপডেট করি তখন আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে এবং লগইন পেজে নোটিস প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি সবসময় সাম্প্রতিক...

নীতি সংগতি

আমাদের সকল আইনি পেজের মধ্যে সমন্বয়

আমরা প্রতিটি আইনি পেজে একই মান এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি যাতে আপনি সহজেই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং পেমেন্ট নিয়মাবলীর মধ্যে তুলনা করতে পারেন। প্রতিটি বিভাগ আমাদের কেন্দ্রীয় আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং...

01

ব্যবহারের শর্তাবলী পেজ

অ্যাকাউন্ট খোলা, গেম ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার আচরণ সংক্রান্ত সকল নিয়ম এখানে বিস্তারিত রয়েছে এবং লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম ও স্পোর্টস বেটিং এর জন্য আলাদা সেকশন রয়েছে।

02

গোপনীয়তা নীতি পেজ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তার সম্পূর্ণ বিবরণ এই পেজে পাবেন এবং আপনার ডেটা ডিলিট বা এক্সপোর্ট করার পদ্ধতিও ব্যাখ্যা করা আছে।

03

পেমেন্ট নীতি পেজ

bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া, ফি কাঠামো এবং প্রসেসিং সময় এই পেজে স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত হয়েছে এবং সকল লেনদেন সীমা উল্লেখ করা আছে।

04

নিরাপত্তা নীতি পেজ

আমরা যে এনক্রিপশন প্রযুক্তি, দুই-ধাপ যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট মনিটরিং ব্যবহার করি তার প্রযুক্তিগত বিবরণ এখানে পড়তে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার উপায় জানতে পারেন।

05

বোনাস শর্তাবলী পেজ

প্রতিটি প্রচার এবং বোনাসের জন্য ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা, মেয়াদ এবং যোগ্যতার শর্ত এখানে তালিকাভুক্ত এবং কোন গেম এই অফারে অন্তর্ভুক্ত তা স্পষ্ট করে দেওয়া আছে।

06

অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে চান তাহলে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ এবং আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের পদ্ধতি এই বিভাগে বর্ণিত রয়েছে।

07

কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কোন কুকি সেট করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে ব্রাউজার সেটিংস দিয়ে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তার সম্পূর্ণ ব্যাখ্যা এই পেজে পাবেন এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং সম্পর্কে তথ্য আছে।

প্ল্যাটফর্ম দৃশ্যমান উপাদান

আইনি পেজে প্রদর্শিত মূল বৈশিষ্ট্য

এই আইনি পেজে আমরা যেসব বৈশিষ্ট্য এবং স্পষ্ট তথ্য প্রদর্শন করি তা আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি উপাদান আমাদের সম্পূর্ণ আইনি কাঠামোর একটি অংশ এবং...

নীতি নেভিগেশন মেনু পেজের বাম দিকে একটি নির্দিষ্ট মেনু থাকে যেখান থেকে আপনি...
ডকুমেন্ট ডাউনলোড অপশন প্রতিটি নীতি পেজের শীর্ষে একটি PDF ডাউনলোড বাটন থাকে যেখান...
সেকশন টাইমস্ট্যাম্প প্রতিটি বিভাগের নিচে শেষ আপডেটের তারিখ এবং সময় প্রদর্শিত হয়...
ইন-পেজ সার্চ ফাংশন আইনি পেজে একটি সার্চ বক্স আছে যেখানে আপনি নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড...
রেফারেন্স লিঙ্ক সিস্টেম একটি নীতির মধ্যে যেখানে অন্য একটি পেজের উল্লেখ আছে সেখানে...
ইমেইল নোটিফিকেশন সেটিংস আইনি পেজের নিচে একটি চেকবক্স থাকে যেখানে আপনি নির্বাচন করতে...

আইনি নীতি সম্পর্কে ঘন ঘন জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার তথ্য কেবল পেমেন্ট প্রসেসর এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি এবং সেটিও শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেই ক্ষেত্রে। আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে একটি ডেটা এক্সপোর্ট বাটন আছে যা ক্লিক করলে আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য এনক্রিপ্টেড ফাইল আকারে ইমেইল করি এবং ডিলিট করার জন্য আপনাকে লাইভ চ্যাট থেকে অনুরোধ পাঠাতে হবে যা আমরা ১৪ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় যাচাইকরণ চাই এবং যদি আপনি ৩০ দিনের মধ্যে নথি জমা না দেন তাহলে উত্তোলন অনুরোধ পেন্ডিং থাকবে। আপনার আমানিত অর্থ নিরাপদ থাকে এবং আপনি যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর অবিলম্বে উত্তোলন করতে পারবেন এবং গেম খেলায় কোনো বাধা নেই।

আমরা যখন কোনো শর্তাবলী আপডেট করি তখন নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে আপনাকে নোটিশ পাঠাই এবং আপনি যদি সম্মত না হন তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অপশন থাকে সম্পূর্ণ ব্যালেন্স উত্তোলন সহ। নতুন নীতি প্রয়োগ হয় সেই তারিখের পর লগইন করলে এবং পূর্ববর্তী লেনদেন পুরোনো শর্তেই থেকে যায়।

আমরা অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম অ্যাক্সেস প্রদান করি শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট পদ্ধতি দিয়ে আমরা আপনার অবস্থান যাচাই করি। যদি আপনার এলাকা পরে নিয়ন্ত্রণের আওতায় আসে তাহলে আমরা আগেই ইমেইল পাঠাবো এবং আপনার ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের আইনি টিমের কাছে লিখিত অভিযোগ পাঠান এবং আমরা ৭ কর্ম দিবসের মধ্যে তদন্ত করে উত্তর দেবো। প্রতিটি উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ আমাদের অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো হয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে যাচাইকরণ সম্পূর্ণ করলে সমস্যা সমাধান হয়।

না, আপনার bKash এবং Nagad লেনদেনের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে সম্পন্ন হয় এবং আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি। আপনার মোবাইল নম্বর বা পিন আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে না এবং প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।